FAQ - Wer hilft mir bei was?

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    FAQ - Wer hilft mir bei was?

    Hey,

    in dieser FAQ soll dargelegt werden, wer für was im Team zuständig ist und an wen man sich am besten mit einem bestimmten Problem wenden sollte.

    Allgemein gilt:
    • Es sollte sich immer an den niedrigsten Rang, der ein Problem lösen kann, gewendet werden.
    • Wer sich unsicher ist, an welchen Rang er sich wenden soll, sollte sich an einen Supporter oder Moderator (NICHT Mod+) wenden. Dieser gibt den Fall dann an den richtigen Rang weiter oder verweist einen an den entsprechenden Rang oder Teamler.
    • Bevor man einen Admin oder Kademlia per PN im Forum anschreibt, sollte man immer schauen, ob man seine Idee, seinen Bug, etc. nicht einfach im entsprechenden Subforum posten kann. Das erspart den Admins und Kademlia viele PNs.

    Wer hilft mir nun bei welchen Problemen und an wen sollte ich mich wenden?

    Supporter:
    • Erste Anlaufstelle für Spielerprobleme
    • Helfen im Chat und vor Ort
    • Spieler, die das Chatklima stören, ermahnen/bestrafen

    Mod:
    • Anlaufstelle für Spielerprobleme
    • Bearbeiten von (ggf. weitergegebenen) Fällen, welche keine Logs benötigen (z.B. Redstone-Konstrukte anschauen, Farmen anschauen, etc.)
    • Spieler, die das Chat- oder Spielklima stören, ermahnen/bestrafen
    • Bearbeiten des Beschwerde-Forums, solange keine Logs benötigt werden
    • Helfen im Chat und vor Ort
    • Durchführen der Vote-Verlosung

    Mod+:
    • Bearbeiten von weitergegebenen Fällen (Sollte klar sein, dass der Fall nur mithilfe eines Mod+ gelöst werden kann, kann man sich auch direkt an einen Mod+ wenden. Beispiele wären Fälle, bei denen Einsicht in die Logs benötigt wird: Betrug, Griefing, Spielermord, etc.)
    • Verfolgen von Hackern, Verdächtige Spieler überprüfen
    • Bearbeiten von Spielerentschuldigungen
    • Bearbeiten des Beschwerde-Forums
    • Moderieren des Forums
    • Spieler, welche das Spielklima stören, ermahnen/bestrafen
    • Durchführen der Vote-Verlosung
    • Kein Chatsupport (Ausnahme: Keine Supporter/Mods on)

    Operator:
    • Bearbeiten von weitergegebenen Fällen, die Einsicht in Konten, Kontoauszüge und Multiaccountlisten oder Rechte für das Verschieben von Geld benötigen
    • Verdächtige Spieler überprüfen
    • Moderieren des Forums
    • Bearbeiten von Spielerentschuldigungen
    • Bearbeiten des Beschwerde-Forums
    • Spieler, welche das Spielklima stören, ermahnen/bestrafen
    • Kein Chatsupport

    Admin:
    • Spieler umbenennen (Dazu am besten einen Admin per Koversation im Forum kontaktieren.)
    • Server neustarten
    • Bug- und Fehlermeldungen aufnehmen und beheben
    • Kein Chatsupport

    @Kademlia:
    • Kritische Bug- und Fehlermeldungen aufnehmen und beheben (alle anderen Bugs bitte hier rein)
    • Vip-Probleme lösen
    • Server neustarten
    • Kein Chatsupport

    @stefm90:
    • Entgegennehmen von Bewerbungen für den Rang des Supporters

    006eragon
    Kadcon-Wochenblatt - Kadcons am längsten bestehende Zeitung.

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